Dans son engagement pour le développement durable, Vitra conçoit des produits durables qui peuvent traverser les générations de propriétaires. La longévité et la durabilité des produits Vitra sont rendues possibles par la qualité de leur construction et de leur design. Afin de prolonger leur durée de vie, les produits sont également conçus de manière à pouvoir être réparés si nécessaire. Pour les produits soumis à l'usure, un entretien régulier est recommandé afin de minimiser le besoin de réparation.

Cependant, des réparations peuvent parfois être nécessaires pour garantir des performances optimales. Vitra propose des solutions de réparation sur tous les marchés où ses produits sont vendus, soit par l'intermédiaire de partenaires certifiés et formés, soit par l'intermédiaire de ses propres équipes de service.