Politique de confidentialité

Campus.vitracircle.com (le « site Web ») est un site Web de Vitra GmbH, Charles-Eames-Strasse 2, D-79576 Weil am Rhein (ci-après « Vitra »).  La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur le type de données à caractère personnel collectées lors de l'utilisation du site web, ainsi que sur la manière dont nous traitons, utilisons et protégeons ces données.

1. Champ d'application

1.1
L'utilisation du site web est soumise aux dispositions suivantes en matière de protection des données. Ce site web est un service proposé par Vitra. Le cas échéant, Vitra est le responsable du traitement au sens de l'article 4 du règlement général sur la protection des données de l'UE (ci-après « RGPD »).

1.2
La protection de vos données à caractère personnel est une préoccupation importante pour nous, en particulier en ce qui concerne la protection de vos droits personnels dans le cadre du traitement et de l'utilisation de ces données. Le terme « données à caractère personnel » désigne les informations relatives à la situation personnelle et/ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend, par exemple, le nom, l'adresse postale, l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone, mais aussi les données utilisateur telles que l'adresse IP. Nous collectons, traitons et utilisons vos données à caractère personnel conformément aux lois en vigueur.

2. Collecte et traitement automatisés des données par votre navigateur

2.1
Comme pour tout site web, notre serveur collecte automatiquement les informations suivantes et les stocke temporairement dans des fichiers journaux de serveur qui sont transmis par votre navigateur, sauf si vous avez désactivé cette fonction :

- l'adresse IP de l'ordinateur qui transmet la demande
- la demande de fichier du client
- le code de réponse http
- la quantité de données transmises
- le site web à partir duquel vous accédez à notre site web (URL de référence)
- la date et l'heure de la requête du serveur
- le type, la version et la langue de votre navigateur
- le système d'exploitation de l'ordinateur qui transmet la requête

Nos fichiers journaux de serveur ne sont pas évalués à des fins personnelles. À aucun moment, ces données ne peuvent être attribuées à des personnes spécifiques par le fournisseur. Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

2.2
Le site web et les services proposés sur celui-ci sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données à caractère personnel relatives à votre accès aux services et à leur utilisation afin de vous fournir ces services et de les améliorer. Les données que vous transmettez aux services sont transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers qui peuvent se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence afin de vous fournir les services et de les améliorer. Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui incluent des données et des informations issues de vos interactions avec notre boutique, d'autres commerçants et Shopify. Afin de fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des données personnelles collectées lors de vos interactions avec notre boutique, d'autres commerçants et Shopify. Dans ces circonstances , Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos données personnelles répertoriées ici Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

2.3
Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Ltd., dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations collectées par les cookies concernent votre système d'exploitation, votre navigateur et votre adresse IP, le site web auquel vous avez accédé précédemment (URL de référence), ainsi que la date et l'heure de votre visite sur notre site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également vous opposer à la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi qu'au traitement de ces données par Google. Pour ce faire, vous devez télécharger et installer le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site web. Les statistiques qui en découlent nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous, l'utilisateur. Lorsque nous vous demandons votre consentement, la base juridique du traitement est l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD. Sinon, la base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

Informations sur le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; https://policies.google.com/privacy.

2.4
Reciblage : notre site web utilise une technologie dite de reciblage. Nous utilisons cette technologie afin d'augmenter l'attractivité du site web pour vous. Cette technologie nous permet de cibler les internautes qui ont manifesté par le passé un intérêt pour notre boutique et nos produits, en diffusant des publicités sur les sites web de nos partenaires. Nous pensons que les publicités personnalisées et axées sur les centres d'intérêt sont plus intéressantes pour les internautes que les publicités non ciblées. Ces publicités sont affichées sur les sites web de nos partenaires respectifs et sont basées sur la technologie des cookies et une analyse de l'utilisation antérieure d'Internet par les visiteurs. Cette forme de publicité est entièrement pseudonyme. Aucun profil d'utilisation n'est fusionné avec vos données personnelles. En utilisant notre site web, vous acceptez que des cookies soient utilisés pour collecter, stocker et utiliser vos données d'utilisation. Vos données sont stockées dans des cookies au-delà de la fin de votre session de navigation, de sorte qu'elles puissent être récupérées, par exemple, lorsque vous visitez à nouveau le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en configurant votre navigateur de manière à ce qu'il n'accepte plus les cookies. Lorsque nous demandons le consentement des utilisateurs, la base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans les autres cas, la base juridique de l'utilisation de la technologie de reciblage est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

2.5
DoubleClick by Google est un service proposé par Google Ireland Ltd., dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »). DoubleClick by Google utilise des cookies pour vous présenter des publicités pertinentes. À cette fin, un numéro d'identification pseudonyme (ID) est attribué à votre navigateur, qui permet de vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et lesquelles ont été cliquées. Ces cookies ne contiennent aucune information personnelle. Google et ses sites web partenaires utilisent les cookies DoubleClick uniquement pour diffuser des annonces basées sur vos visites précédentes sur notre site web ou d'autres sites web. Google transmet les informations générées par les cookies à un serveur aux États-Unis, où elles sont stockées et évaluées. Google ne transmet ces données à des tiers que si la loi l'exige ou dans le cadre d'un traitement de données lié à un contrat. Vos données ne sont en aucun cas fusionnées avec d'autres données collectées par Google. En utilisant notre site Web, vous acceptez le traitement des données collectées à votre sujet par Google ainsi que le traitement des données collectées à votre sujet aux fins susmentionnées. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web. En outre, vous pouvez vous opposer à la collecte par Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site web, ainsi qu'au traitement de ces données par Google. Pour ce faire, veuillez ouvrir ce lien, télécharger le plugin du navigateur dans la section DoubleClick Deactivation Add-On et l'installer. Vous pouvez également désactiver les cookies DoubleClick sur le site web de la Digital Advertising Alliance en cliquant sur le lien suivant. Lorsque nous demandons le consentement des utilisateurs, la base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans les autres cas, la base juridique du traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur DoubleClick by Google sur https://www.google.de/doubleclick et http://support.google.com/adsense.

Informations sur le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; https://policies.google.com/privacy.

2.6
Formulaires Google : pour réaliser des sondages ou pour les formulaires en ligne, nous utilisons, le cas échéant, le service Google Forms de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »). Google Forms permet de créer et d'évaluer des sondages et des formulaires en ligne. Outre les données à caractère personnel que vous saisissez dans les formulaires correspondants, des informations sur votre système d'exploitation, votre navigateur, la date et l'heure de votre visite, l'URL de référence et votre adresse IP sont également collectées. Vos données à caractère personnel sont traitées par Google pour notre compte. La base juridique du traitement des données par Google est l'article 28 du RGPD.

Le traitement a généralement lieu dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Toutefois, il ne peut être exclu que des données soient transférées vers les États-Unis.

Informations sur le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; https://policies.google.com/privacy.

3. Collecte et traitement des données fournies volontairement

3.1
Si vous nous fournissez des données à caractère personnel par e-mail, via le formulaire de contact « Demande de reprise » ou via le formulaire de contact pour les questions générales sur notre site web, cela est volontaire. Ces données sont utilisées pour l'exécution de notre relation contractuelle, pour le traitement de vos demandes et commandes, pour nos propres études de marché ou sondages d'opinion et pour notre propre publicité par courrier postal. Vos données ne seront utilisées à des fins publicitaires par e-mail que si vous nous avez donné votre consentement. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte dès que leur stockage n'est plus nécessaire, ou nous limitons leur traitement si des obligations légales de conservation s'appliquent. La base juridique est l'art. 6, al. 1, let. b) du RGPD ou l'art. 6, al. 1, let. f) du RGPD.

3.2
Lorsque vous vous inscrivez dans notre boutique en ligne et créez un profil client, nous enregistrons les informations que vous avez fournies pour votre compte client (notamment votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement et votre adresse e-mail) afin que vous n'ayez pas à saisir à nouveau vos données à chaque commande. Vous pouvez mettre à jour ou supprimer votre profil à tout moment. La base juridique est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD.

3.3
Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter, veuillez indiquer votre adresse e-mail valide et votre pays d'origine et confirmer que vous acceptez ce qui suit (la base juridique est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD) :

« J'accepte que Vitra GmbH et les autres entreprises du groupe Vitra traitent et utilisent les données que j'ai saisies afin de m'informer par e-mail sur les meubles et accessoires d'intérieur ainsi que sur les promotions et événements actuels. Je peux révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement situé à la fin de chaque newsletter ou en envoyant un message à privacy@vitra.com. »

3.4
Les données à caractère personnel qui nous ont été communiquées via notre site web ne sont conservées que jusqu'à ce que l'objectif pour lequel elles nous ont été confiées soit atteint. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données seront bloquées et supprimées à l'expiration des délais prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données. Si des délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal doivent être respectés, la durée de conservation de certaines données peut aller jusqu'à dix ans.

4. Transmission à des tiers

Si vous nous avez fourni des données à caractère personnel, celles-ci ne seront pas transmises à des tiers. Une transmission n'aura lieu que dans les cas suivants :
 
- avec votre consentement
- dans le cadre du traitement de vos demandes, de vos commandes et de l'utilisation de nos services à des sous-traitants mandatés, qui ne reçoivent que les données nécessaires à l'exécution de cette commande et les utilisent à des fins spécifiques
- dans le cadre du traitement des données de commande, conformément aux dispositions légales, à des prestataires de services liés par des instructions
- dans le cadre de l'exécution d'obligations légales envers des organismes habilités à recevoir des informations.

5. Cookies

5.1
Afin de connaître vos préférences individuelles et d'adapter nos offres de manière optimale à vos besoins, nous utilisons des « cookies » sur notre site web vitra.com. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et que votre ordinateur ou votre appareil mobile peut récupérer ultérieurement. Les informations stockées dans le cookie sont renvoyées au site web qui les a générées (cookie de première partie) ou à un prestataire de services externe (cookie de troisième partie) lorsque le site web est consulté ultérieurement à partir du même appareil. Les cookies de première partie que nous utilisons sont nécessaires pour fournir le contenu du site web afin que vous puissiez utiliser les services de notre site web. Les cookies tiers sont des cookies supplémentaires utilisés à des fins de marketing ou d'optimisation des performances. Ceux-ci ne sont installés qu'avec votre consentement. Vous trouverez de plus amples informations dans les sections 2 et 3 ci-dessus concernant les outils respectifs.

5.2
Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur ou à votre appareil mobile et ne contiennent aucun virus. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, indépendamment de votre consentement conformément à la section 5.1, veuillez modifier les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse être enregistré ou que vous deviez donner votre consentement explicite au préalable. Veuillez noter que vous devrez peut-être modifier les paramètres de chaque navigateur que vous utilisez pour accéder à ce site web et que vous ne pourrez peut-être pas accéder à toutes les fonctionnalités de ce site web si vous vous opposez à l'utilisation de cookies.

6. Vos droits

6.1
Vous pouvez à tout moment obtenir gratuitement et sans justification des informations sur les données enregistrées vous concernant, leur origine, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels ces données sont transmises et la finalité de leur enregistrement.

6.2
En outre, conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de rectifier, bloquer et supprimer vos données personnelles. Si vous avez consenti à l'utilisation de vos données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment et sans justification. Si le traitement de vos données est fondé sur des intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD. Vous disposez également d'un droit à la portabilité des données. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

6.3
Veuillez adresser vos demandes d'informations, vos oppositions au traitement des données et autres demandes à Vitra GmbH, Charles-Eames-Strasse 2, D-79576 Weil am Rhein, ou à l'adresse e-mail privacy@vitra.com.

6.4
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dsb@vitra.com.

 

Dernière mise à jour : 7 janvier 2026