Le programme de reprise au Vitra Circle Store

Le programme de reprise du Vitra Circle Store a pour objectif de concevoir des produits intemporels et durables. Grâce aux programmes de garantie, aux services de réparation et aux options de rachat via le Circle Store, la durée de vie des produits Vitra est prolongée de manière ciblée.

Les produits retournés sont inspectés : s’ils peuvent être réparés ou réutilisés, ils sont remis en vente ; les produits fortement endommagés sont recyclés de manière appropriée.

Ce programme s’adresse aux clients qui ne souhaitent pas revendre eux-mêmes leurs produits. Ainsi, Vitra s’assure que chaque produit est entretenu et valorisé de manière responsable tout au long de son cycle de vie.

  • Ce que nous achetons :

    • Produits Vitra originaux, âgés d’au moins 4
      ans
    • Fauteuils, par ex. Eames Lounge Chair
    • Chaises, par ex. Eames Plastic Chair
    • Tables d’appoint, par ex. LTR
    • Accessoires, par ex. horloges ou vases

  • Ce que nous n’achetons pas :

    • Produits non-Vitra, par ex. de Herman Miller
    • Grandes quantités de mobilier Vitra (pour les
      commandes en gros, contactez : contract.vitracircle@vitra.com)
    • Pièces détachées ou pièces de rechange
      Vitra

Comment fonctionne le rachat ?

  • Transmettre les informations

    Utilisez le formulaire ci-dessous pour nous transmettre les informations nécessaires concernant votre produit.

  • Recevoir une offre

    Nous examinerons vos informations et vous enverrons une offre sans engagement, incluant le prix de rachat proposé.

  • Finaliser le rachat

    Apportez votre produit au Circle Store, où notre équipe de service effectuera un dernier contrôle et finalisera le contrat de vente.

Le Vitra Circle Store se réserve le droit de ne pas accepter certains produits, même s’ils sont en bon état. Cela peut être dû à la disponibilité actuelle de produits similaires, à une capacité de stockage limitée ou à d’autres raisons opérationnelles. Nous vous remercions de votre compréhension.

  • Votre produit Vitra n’est plus réparable ?

    Pas d’inquiétude – si votre produit n’est plus considéré comme réparable, nous le reprenons volontiers gratuitement. Notre équipe de service s’assure qu’il soit correctement démonté et recyclé.

Demande de reprise

Questions Fréquemment Posées

Vitra Eames Plastic Chair nachhaltig gebraucht kaufen

Qu’est-ce qu’un programme de reprise ?

L’objectif d’un programme de reprise est d’utiliser au mieux les matières premières et les ressources de la Terre en soutenant le recyclage correct, compte tenu des ressources limitées de la planète, et d’éviter une élimination inappropriée. Comme la gestion des déchets, organisée différemment selon les régions, n’est pas toujours conçue pour garantir que les matériaux recyclables soient réellement recyclés, les fabricants peuvent contribuer, grâce à un programme de reprise, à ce que leurs produits soient correctement recyclés en fin de vie.

Dans le secteur des clients finaux, il existe différents modèles pour la reprise des produits. Vitra entend par là une offre destinée aux clients qui ne souhaitent pas ou ne peuvent pas revendre ou éliminer eux-mêmes un produit. Il peut s’agir de produits encore fonctionnels, réparables et revendables, ou de produits tellement endommagés qu’ils doivent être correctement recyclés.

Pourquoi Vitra propose-t-il un programme de reprise ?

Avec un programme de reprise, Vitra soutient l’objectif d’utiliser les matières premières le plus longtemps possible et assume, en tant que fabricant, la responsabilité de ses produits au-delà de leur simple vente aux clients.

Par exemple, lors des recherches sur l’élimination des déchets de production des chaises Eames en fibre de verre, il est apparu qu’un recyclage spécialisé des plastiques renforcés de fibres de verre (PRFV) est possible. Cependant, comme ces entreprises travaillent plutôt avec des clients industriels et non nécessairement avec les services locaux de gestion des déchets de nos clients, Vitra souhaite permettre que le matériau utilisé dans les chaises Eames en fibre de verre soit également valorisé et réutilisé en fin de vie.

Le programme de reprise est-il limité à certaines régions ?

Le programme de reprise est valable à l’international.

Qui prend en charge les frais de retour / de transport ?

Le client prend en charge le transport du produit vers Vitra.

Qui prend en charge les frais de réutilisation ou de recyclage ?

Vitra prend en charge les coûts à partir du moment où le produit est récupéré auprès du client.

Comment distinguer les produits du programme de reprise des cas de service ?

La décision de savoir si un produit doit être retourné dans le cadre du programme de reprise ou éventuellement réparé revient au client. Si celui-ci a un doute, il est toujours recommandé de contacter d’abord le Service Vitra.

Si le produit n’est plus considéré comme réparable, le Service Vitra informe le client que le produit sera recyclé—sauf si le client souhaite le récupérer.

Où les produits peuvent-ils être retournés ?

Directement ici, au Vitra Circle Store Campus à Weil am Rhein.

Les clients peuvent-ils apporter les produits directement chez le recycleur ?

Cela pourrait être écologiquement judicieux si le client habite à proximité d’un recycleur, mais nous recommandons de nous contacter en premier lieu.

Quel est le rapport de Vitra à l’« économie circulaire » ?

Vitra s’intéresse à l’ensemble du cycle de vie de ses produits et à l’utilisation des ressources qui y est associée. Le concept d’économie circulaire offre, dans ce contexte, des pistes de réflexion intéressantes et fournit des repères pour la mise en œuvre de mesures concrètes. Par exemple, depuis 1988, Vitra documente les matériaux des composants individuels de ses produits afin qu’ils puissent être recyclés correctement en fin de vie et que les ressources précieuses puissent être réutilisées. Pour contribuer à l’économie circulaire et atteindre de nouvelles améliorations en faveur d’un système régénératif, Vitra adopte une approche individuelle, dont le programme de reprise fait partie.